Paso de corriente, cambio de llanta, grúa y más. Llegamos a donde estás, cuando más lo necesitas. Cobertura por zonas con tiempos de respuesta garantizados.
Por qué elegirnos
No somos un call center genérico. Somos un equipo especializado en asistencia vial con tecnología de despacho, operadores de campo y cobertura zonal real.
Operadores distribuidos estratégicamente en zonas para garantizar llegadas rápidas.
Todos nuestros técnicos pasan por procesos de selección y capacitación continua.
Mapeamos nuestras zonas de operación para asegurar disponibilidad real donde la necesitas.
Centro de operaciones activo todos los días del año, incluyendo festivos.
Cada servicio queda registrado. Seguimiento, calificación y mejora continua.
Sabes quién viene, cuándo llega y qué se va a hacer. Sin sorpresas.
Nuestros servicios
Asistencia vial completa para conductores y empresas. Sin esperas interminables.
Batería descargada en cualquier lugar. Nuestros técnicos llegan equipados para reactivar tu vehículo de inmediato.
Ponchadura o llanta baja sin problema. Cambiamos tu llanta con agilidad y seguridad donde te encuentres.
Vehículo varado, accidentado o inmovilizado. Grúas disponibles en tu zona para traslado al taller o destino.
Se te acabó la gasolina. Te llevamos los litros necesarios para que llegues a la estación más cercana.
Orientación en tiempo real con nuestros despachadores.
Coordinamos la llegada de grúa, apoyo vial y orientación básica en situaciones de emergencia en carretera.
Proceso simple
Desde que nos contactas hasta que resolvemos tu emergencia, en 4 pasos claros.
Contacta a nuestro centro de despacho o usa la plataforma. Indicamos zona y tipo de servicio.
Identificamos el operador más cercano en tu zona de cobertura para minimizar el tiempo de llegada.
El conductor asignado sale hacia tu ubicación. Recibes seguimiento en tiempo real.
El operador atiende la emergencia. Servicio documentado y cierre de caso confirmado.
Plataforma tecnológica
No solo atendemos emergencias — operamos con tecnología de despacho que garantiza eficiencia, trazabilidad y calidad en cada servicio.
Monitoreo GPS de cada unidad en campo. Sabes exactamente dónde está el operador y cuánto tarda en llegar.
El sistema asigna automáticamente al operador más cercano disponible, reduciendo tiempos de respuesta.
Acceso a métricas de servicios, tiempos de atención y desempeño operativo en cualquier momento.
Cada solicitud queda registrada con fecha, tipo, operador asignado y estado final para auditoría.
Chat integrado entre despachador y operador durante el servicio, sin depender de llamadas externas.
Generación automática de comprobantes de servicio con detalle completo al momento de cerrar cada caso.
Perfiles, documentos, vehículos y estado de cada operador centralizados en una sola plataforma.
Evaluación de cada servicio para mantener estándares de calidad y mejorar continuamente.
Los técnicos gestionan sus servicios directamente desde su smartphone, sin papeles ni llamadas.
Protocolo de seguridad para operadores en campo con notificación inmediata al centro de control.
La plataforma de conductores está disponible para dispositivos móviles. Accede desde tu smartphone para gestionar servicios en campo.
Requiere dispositivo móvil • Solo personal autorizado